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临沂供暖新建小区陷入住怪圈

2019-04-10 20:31:01 | 来源: 养生

临沂供暖:新建小区陷“入住怪圈”

供暖季开始后,总会有小区因入住率和供暖申请率达不到要求不能供暖。调查发现,很多市民经历过入住率低而无法供暖,不供暖入住率就提不上去的怪圈。如此一来,小区居民心里不乐意,热企有苦难言,物业公司夹在中间不受待见,问题如何解决成了困难。

事件

市民向本报诉苦:入住新居不能供暖

19日下午,临沂市民曹女士给本报打来反映,她在北城新区荣盛花语馨苑购买的新居由于入住率低今冬没法供暖。

曹女士说,她们的房子在二期,今年5月份交房领了母亲笑一笑说:“那你就把房子送给连一只手都没有的人吧!”(文/杨汉光)终将要错过一些人钥匙,随后她们便装修并搬了进去,现在各个热企的供暖缴费通知已经下来,她和家人都打算交供暖费了,却在物业得知由于入住率低,小区2期不能供暖了。

新搬来的很多都是家里有小孩或怀孕待产的孕妇,如果冬季不供暖,根本没办法入住。曹女士说,他们向物业反映了情况,虽然物业说入住率低供热公司不给供暖,但她们咨询热力公司,却得知物业根本没有去申请供暖。

市民看法

不能供暖已形成恶性循环

采访中,很多市民表示都亲身经历过因入住率低而无法供暖的情况。市民杨女士说,两年前,她搬进新房也因为入住率低没法供暖。我记得那时候是要求入住率到达80%,刚建好的房子肯定达不到这么高,我们业主屡次找物业调和解决,可都没能成功,只能受冻了一个冬季。

杨女士认为,现在市民对生活质量要求都很高,假设说本来有业主打算搬进来,但因听说可能不供暖,就暂时先不搬来。很多小区由于入住率达不到而冬天不供暖,还有许多原本住在小区内的居民因为冬天不供暖陆续搬离了小区,久而久之,就形成恶性循环。

市民王女士说,她们小区连续两年因入住率不达标不能供暖,幸亏第二年的时候,开发商出钱垫付部分供暖费,住户才能用上暖气,很多住户得知要通暖后都搬到了小区。

我觉得开发商出钱补差额是个不错的解决办法,还能吸引住户提早入住,但是由于垫付资金较多,很多开发商不愿意出钱。王女士说,如果入住率低,开发商不出钱,供热公司也不降低入住率标准,那吃亏的还是住户。

物业说法

交房时间短供暖有难度

对于曹女士反应的情况,联系到荣盛花语馨苑物业公司杨经理。杨经理告知,今年他们所服务的小区一期入住率高可以供暖,2期入住率低在20%左右,所以没法供暖。杨经理说,根据负责小区供暖的临沂新城热力有限公司的要求,小区入住率到达60%以上才能供暖,小区的入住率跟热企规定的入住率差距太大,很难为小区供暖。

二期交房到现在才刚4个月的时间,入住率肯定低,已入住的业主肯定希望能供暖,我们物业为此也很难堪,明年入住率高就没问题了。杨经理说。

了解到,一些新建小区都面对入住率不达标没法供暖的问题,有的开发商会自掏腰包给业主通暖,这样也提高了小区的入住率。

开发商是不是会愿意出钱垫付供暖费,杨经理表示,物业和开发商曾协商过,但由于入住率太低,如果垫付费用,会是一笔很大的支出,谁都无力承担这部份费用。

如果入住率能到达45%-50%,开发商还得承当换热站的水费和电费及补齐差额,根据他们的计算光是电费和水费就要40多万元。杨经理说。

热企声音

入住率低影响供热效果

小区业主不满意,物业公司有委屈,热企其实也有自己的苦衷。了解到,对入住率的规定由来已久,以前对入住率的要求到达85%,现在对入住率的要求下降了很多,新建小区入住率到达60%就可以供暖。

实际上,热企作为服务部门也希望每户住户都能尽快通暖。因为关于入住率没有硬性规定,所以开发商和热企协商好,一般超过60%就可以供暖。

热力人员介绍,入住率低会影响供热效果。小区住户不用暖的阀门都处于关闭状态,这样缺少户与户之间的热量循环,容易造成二级管局部供热系统循环不畅通,水流速度减慢,这样供热房间的温度就会下降,没法保证供热效果,还会大量浪费热源。一旦温度不达标,居民肯定有怨言,热企也不愿意这样。

同时,如果入住率太低,可能会造成回水不顺畅等问题,影响供暖效果。另外,一旦供热,换热站会处在高压运作状态,如果供暖户数过少,也容易造成供暖终端也就是用户受到的压力过大,存在一定的安全隐患等。

监管部门

开发商与热力公司可协商解决

对各热企履行的入住率标准是否有统一的规定?联系了具有监管职责的临沂市住房和城乡建设局供热科,1名工作人员告诉,目前为止,临沂还没有出台供热管理条例,所以对入住率没有统一规定,主要是各热企根据情况自己制定。

由于每家热企的情况不同,有的是并联管道,有的是串联管道,所以运营成本不同,入住率的规定也不相同,现在热企对于入住率的规定多数在60%-70%之间。这名工作人员说。

同时,还了解到,目前,临沂各家热企施行的是《山东省供热管理办法》,办法里对入住率并没有明确规定。现在,临沂有关部门已起草了《临沂市供热管理条例》,并且已提交到了市政府,新的管理条例实施后对入住率或将有明文规定。

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